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Preguntas Frecuentes

 

¿Necesito registrarme para comprar?

No es necesario registrarse, sin embargo lo recomendamos para que puedan almacenar pedidos pasados y listas de deseos.

Quiero un producto que no veo en la página web

Envíanos un correo a contacto@thinkpinkperu.com con el producto que deseas para solicitarlo y habilitarlo.

Quiero un producto que está agotado

Envíanos un correo a contacto@thinkpinkperu.com con el producto que deseas para pedir una reposición.

¿En cuánto tiempo llegará mi pedido?

La llegada depende de el día y la hora en que se realizó el pedido. Para mas detalles visitar nuestra   Política de envíos.

¿Puedo hacer un pedido a otras ciudades?

Si, enviamos a todo el Perú.

¿Son los mismos productos que encuentro en las tiendas?

Si, todos los productos OPI, TIGI, Davines, Think Pink y Sutra también puedes encontrarlos en nuestras tiendas.

Soy un salón, ¿Tengo precios especiales?

Así es, regístrate y envíanos un correo a contacto@thinkpinkperu.com para solicitarte documentos que avalen que eres un salón y podamos activar los precios especiales. Para más detalles visita la sección Ventas a Salón.

¿Cómo me registro como salón?

Debes enviarnos: Una copia de la licencia de funcionamiento del local, Ficha RUC, Nombre y  DNI de las personas que tendrán el acceso a los precios especiales. 

¿Puedo pagar en efectivo?

No, sólo aceptamos tarjetas de débito y crédito de Visa, MasterCard y American Express.

¿El pago con tarjeta de débito/crédito es seguro?

El pago con tarjeta es 100% seguro, pues a través de la pasarela de pago que utilizamos se monitorean tus transacciones en tiempo real. Contamos con una infraestructura con certificación PCI DSS y un motor anti-fraude y reglas de negocio personalizadas.

¿Las promociones que encuentre online estarán también en las tiendas?

La mayoría de las promociones mensuales estarán tanto en tienda como online, pero habrá ofertas especiales sólo para la web. ¡Estate atento/a!

¿Cuánto es el costo del envío?¿Alguna vez será gratis?

El costo del envío fluctúa entre S/.10 y S/.15 según el distrito del destino. El costo de envío a provincia es de S/. 20. Estate atento/a que en algunas ocasiones especiales ofreceremos envíos gratis! (solo a Lima).